Widerruf und Rücknahme

ENTWURF. Vor dem Go-Live anwaltlich oder über den Händlerbund prüfen lassen.

Kein Widerrufsrecht

Dieser Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere an Ärztinnen und Ärzte, Kliniken, Praxen und medizinische Fachbetriebe. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Für Bestellungen in diesem Shop besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Keine Rücknahme gelieferter Ware

Eine Rücknahme gelieferter Ware findet nicht statt. Das gilt auch für ungeöffnete Ware und unabhängig vom Zeitpunkt der Anfrage.

Der Grund liegt in der Art der Produkte. Es handelt sich um Medizinprodukte, die überwiegend steril verpackt sind, einer Chargenrückverfolgung unterliegen und ein Verfallsdatum tragen, teilweise auch eine durchgehende Kühlkette voraussetzen. Sobald diese Ware unseren Verantwortungsbereich verlassen hat, lässt sich ihre ordnungsgemäße Lagerung nicht mehr nachweisen. Sie darf deshalb nicht erneut in den Verkehr gebracht werden.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig, insbesondere Artikel, Größe, Stärke, Länge und Verpackungseinheit. Bei Fragen zur Auswahl beraten wir Sie gerne vorab.

Ausgenommen: mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Von der vorstehenden Regelung unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt, abgelaufen oder wurde ein anderer als der bestellte Artikel geliefert, wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns.

Bitte beachten Sie dabei die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB: erkennbare Mängel, Falsch- und Mindermengen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt, in Textform anzuzeigen. Einzelheiten stehen in § 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

In diesen Fällen stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Die Kosten einer erforderlichen Rücksendung und der Nachlieferung tragen wir.

Transportschäden lassen Sie sich bitte bereits bei der Anlieferung vom Zusteller bestätigen und melden Sie uns den Schaden mit Fotos. Das erleichtert die Abwicklung gegenüber dem Versandunternehmen erheblich.

Kontakt

Melden Sie Mängel und Falschlieferungen bitte an info@house-of-brands.eu. Bitte senden Sie keine Ware unangekündigt zurück, unangemeldete Sendungen können wir nicht bearbeiten.